プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月2日

株式会社KG Inicis Japan（以下「当社」といいます）は、本オンラインストアおよびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます）を運営しています。

本サービスはShopifyを利用して提供されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品の購入その他の取引を行う場合、または当社にお問い合わせいただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理および提供するかについて定めるものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、個人情報の取扱いについては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

1. 当社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、またはお客様個人に関連付けることができる情報をいいます。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報
  氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど

• 決済に関する情報
  決済方法、決済状況、取引内容その他決済に必要な情報
  ※決済情報は、当社が利用する決済サービス提供者によって直接処理される場合があります。

• アカウント情報
  ユーザー名、パスワード、アカウント設定その他アカウントの管理に必要な情報

• 注文および取引情報
  閲覧した商品、カートに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、注文履歴など

• お問い合わせ情報
  カスタマーサポートへのお問い合わせ、その他当社とのやり取りに含まれる情報

• デバイスおよびネットワーク情報
  使用するデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスその他の識別情報

• 本サービスの利用情報
  本サービスへのアクセス日時、閲覧ページ、操作履歴など、本サービスの利用状況に関する情報

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集する場合があります。

• お客様が会員登録、商品の購入、お問い合わせ等を行う際に直接提供いただく場合

• お客様が本サービスを閲覧または利用する際に、Cookieその他の類似技術を通じて自動的に収集する場合

• Shopify、決済事業者、配送事業者その他当社が利用するサービス提供者から取得する場合

• 当社の業務上必要な範囲で、パートナーその他の第三者から適法に取得する場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

サービスの提供および運営

商品の注文受付、決済処理、商品の発送、返品・交換への対応、アカウントの作成・管理その他本サービスを提供するために利用します。

また、お客様の購入履歴や利用状況等をもとに、本サービスの利便性向上や、お客様に適した商品・サービスのご案内に利用する場合があります。

お客様とのコミュニケーション

お問い合わせへの回答、注文・配送に関するご連絡、アカウントに関する重要なお知らせその他のカスタマーサポートを提供するために利用します。

マーケティングおよびプロモーション

お客様の同意または適用される法令に基づき、新商品、キャンペーンその他SAY TOUCHÉに関する情報をメール等でご案内するために利用する場合があります。

また、本サービスの利用状況等に基づき、広告やコンテンツの最適化に利用する場合があります。

サービスの改善

本サービスの利用状況を分析し、商品の企画、ウェブサイトの改善、サービス品質の向上等に利用します。

セキュリティおよび不正防止

不正注文、不正アクセス、詐欺その他の違法または不正な行為を検知、防止および調査し、本サービスの安全性を維持するために利用します。

法令等への対応

適用される法令を遵守し、裁判所、行政機関その他の公的機関からの適法な要請に対応するため、または当社の権利を保護するために利用する場合があります。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下の第三者に提供または共有する場合があります。

• Shopify

• 決済サービス提供者

• 配送会社および物流サービス提供者

• IT、クラウドストレージ、データ分析等のサービス提供者

• カスタマーサポートを提供する事業者

• 広告、マーケティング関連のサービス提供者

• その他、本サービスの提供に必要な業務委託先

また、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を第三者に提供する場合があります。

• お客様から事前に同意をいただいた場合

• 商品の配送など、お客様が希望するサービスの提供に必要な場合

• 法令に基づく場合

• 裁判所、行政機関その他の公的機関から適法な開示要請を受けた場合

• 当社、お客様または第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要な場合

• 合併、事業譲渡その他の事業上の取引に伴い必要となる場合

5. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyを利用して提供されています。

Shopifyは、本サービスの提供、維持および改善等のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスを通じて提供した情報は、本サービスを提供するために、ShopifyおよびShopifyが利用するサービス提供者によって処理される場合があります。

これらの事業者は、お客様がお住まいの国または地域以外に所在する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが提供する消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie等の利用

当社およびShopifyその他のサービス提供者は、本サービスの提供、機能の維持、利用状況の分析、サービスの改善、広告の最適化等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieの利用については、お客様のブラウザ設定等により管理できる場合があります。ただし、一部のCookieを無効にした場合、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなることがあります。

7. 外部サイトへのリンク

本サービスには、当社以外の第三者が運営するウェブサイト、SNSその他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のサービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

当社は、第三者が運営するサービスの内容または個人情報の取扱いについて、当社に責任がある場合を除き責任を負いません。

8. 子どもの個人情報

本サービスは、原則として子どもを対象としたサービスではありません。

当社が、法定代理人の同意なく子どもの個人情報を取得していることが判明した場合には、適用される法令に従い適切に対応します。

お子さまが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、保護者の方より下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネット上での通信やデータ保存について、完全な安全性を保証することはできません。

パスワードその他のアカウント情報は、お客様ご自身の責任において適切に管理してください。

10. 個人情報の保有期間

当社は、本サービスの提供、取引の管理、法令上の義務の履行、紛争への対応その他個人情報を取得した目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保有します。

保有期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務等を考慮して決定します。

11. お客様の権利

お客様は、お住まいの国または地域に適用される法令に基づき、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権
  当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求できる場合があります。

• 訂正権
  当社が保有するご自身の個人情報に誤りまたは不足がある場合、その訂正を請求できる場合があります。

• 削除権
  当社が保有するご自身の個人情報について、削除を請求できる場合があります。

• データポータビリティに関する権利
  適用される法令に基づき、ご自身の個人情報の写しを受け取ること、または一定の場合に第三者への移転を請求できる場合があります。

• マーケティングに関する選択
  当社からマーケティングメールを受信した場合、メール内に表示される配信停止方法を利用して、いつでも配信を停止することができます。

マーケティングメールの配信を停止した場合でも、ご注文、配送、アカウント、その他本サービスの利用に必要なご連絡をお送りする場合があります。

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

法令により必要または認められる場合、当社はご請求に対応する前に本人確認をお願いする場合があります。

12. 国際的なデータ移転

本サービスでは、Shopifyをはじめとする国外のサービス提供者を利用しています。

そのため、お客様の個人情報が、お客様がお住まいの国または地域以外の国・地域において保存または処理される場合があります。

当社は、個人情報を国外へ移転する場合、適用される法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

13. お問い合わせ・苦情

当社による個人情報の取扱いについて、ご質問、ご要望または苦情がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

お客様がお住まいの国または地域の法令により認められている場合、管轄する個人情報保護機関その他の監督機関に申し立てを行うことができる場合があります。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス内容の変更、運営上の必要性、法令の改正その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは本サービス上に掲載し、必要に応じて最終更新日を変更します。

15. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社KG Inicis Japan

責任者：キム・ジュンウ
所在地：東京都港区新橋2丁目1番10号
電話番号：03-6825-5531
メール：mail@saytouche.kr

最終更新日：2026年10月2日